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Plateforme d'automatisation visuelle avec des modules d'IA.
- Prix sourcé
- DPA trouvé
Logo : marque officielle, servie depuis notre propre serveur
Automatisation entre services web, avec des étapes d'IA.
Fiche non payante. Le lien porte la mention rel="nofollow".
Ces dates servent aussi aux robots : elles indiquent quand une information a réellement changé, pas seulement quand la page a été reconstruite.
| Catégorie | Agents et automatisation IA |
|---|---|
| Domaine | zapier.com ouvrir ↗ |
| Modèle de prix | Freemium · consulté sur la page de tarifs de l'éditeur le 2026-10-01 |
| Localisation des serveurs | Non documenté comme région unique ; Zapier publie un DPA et une page sous-traitants pour Customer Content. |
| Interface en français | non |
| Éditeur | Zapier, Inc. |
| Autres dans cette catégorie | 51 outils |
| Dans l'annuaire depuis | 2026-09-19 |
| Vérification éditoriale le | 2026-10-02 |
70/100 · Solide
| Critère | Poids | Points |
|---|---|---|
| Facilité d'utilisation Combien de temps faut-il à quelqu'un qui part de zéro pour obtenir un résultat utile ? | 20 % | 4/5 Très accessible pour automatiser des tâches courantes. |
| Transparence des prix Tous les prix, limites et coûts additionnels sont-ils visibles avant l'inscription ? | 20 % | 3/5 Prix public, mais coûts par tâches, apps premium et dépassements compliquent la lecture. |
| Protection des données Existe-t-il un contrat de sous-traitance (DPA), la localisation des serveurs est-elle indiquée, les sous-traitants ultérieurs sont-ils listés et l'entraînement peut-il être exclu ? | 25 % | 3/5 DPA et sous-traitants solides ; risque reporté sur les apps connectées. |
| Support Y a-t-il une personne à qui écrire et un délai de réponse documenté ? | 10 % | 4/5 Support et ressources riches, avec niveaux selon plan. |
| Documentation La documentation suffit-elle pour démarrer sans aide, API comprise ? | 10 % | 5/5 Documentation excellente pour apps, workflows, sécurité et API. |
| Usage professionnel en français Interface en français, support en français, facture utilisable et conditions exploitables depuis la France, la Belgique, la Suisse ou le Québec ? | 15 % | 3/5 Utilisable en France, mais interface et documentation principalement anglaises. |
| Question | Réponse | Pièce justificative |
|---|---|---|
| Contrat de sous-traitance (DPA) disponible | oui Le DPA de Zapier est incorporé aux Terms of Service ; version mise à jour et effective le 27 août 2026. | Source 2026-10-01 |
| Localisation des serveurs déclarée | non déterminé Aucune résidence unique ou option UE simple n’est publiée dans les sources consultées. | Source 2026-10-01 |
| Sous-traitants ultérieurs publiés | oui Zapier publie une page de sous-traitants pour Customer Content. | Source 2026-10-01 |
| Données clients exclues de l'entraînement | Non documenté
Zapier transfère des données vers les services connectés et peut intégrer des étapes IA ; l’exclusion d’entraînement dépend aussi des services tiers utilisés. | Source 2026-10-01 |
| Représentant dans l'UE désigné (art. 27 RGPD) | non déterminé Aucun représentant article 27 n’a été identifié dans les documents consultés. | Source 2026-10-01 |
| Clauses contractuelles types pour les transferts hors UE | oui Le DPA inclut les clauses contractuelles types, modules deux et trois selon les rôles, ainsi que l’addendum britannique. | Source 2026-10-01 |
| Délais de suppression documentés | non déterminé Le DPA renvoie à la politique de rétention de Zapier, mais aucun délai unique simple n’est repris dans la fiche. | Source 2026-10-01 |
| Certification indépendante (ISO 27001, SOC 2) | non déterminé Aucune certification publique propre n’a été confirmée dans les sources consultées pour cette fiche. | Source 2026-10-01 |
« Non déterminé » signifie : nous n'avons pas trouvé l'information dans la documentation publique, et non que l'éditeur ne la respecte pas. Le contrôle est un état des lieux documenté des engagements publics de l'éditeur. Ce n'est ni une certification ni un conseil juridique – voir l'avertissement.
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